为了保持多年的**地位，全球房地产服务商Colliers International公司通过数字化转型应对迅速创建新业务解决方案的压力，该公司信息官Mihai Strusievici得出了一个令人不安的结论：“我们需要非常快速地创建应用程序，但是我们的业务合作伙伴可能期望更快，如果快速创建应用程序，这样就可以在尝试时就会做好。迭代更新比人们想象的还难接受。”  随着Colliers International公司继续推进其业务战略，企业**者不断推动IT部门实现同样的敏捷性。但是，当从理论到实践中进行创新时，IT团队面临挑战。企业领导者对他们认为是并不成熟的想法越来越失望，这让Strusievici感到担忧。他说，“我不知道内部冲突是否会以创造力的形式出现，或者是否会使创新屈服于疲劳。”  这并不是个例。这只是**信息官在衡量新的投资回报率——创新回报率时面临的众多挑战之一。  **信息官们比以往任何时候都更希望创建能够增加收入或业务价值的业务解决方案，这就需要更快地获得试点项目的回报。  调研机构IDC公司预测，到2022年，高达80%的收入增长将取决于数字产品和运营。这意味着在项目失败或对快速简单项目的明显容忍度方面，几乎没有或根本没有回旋余地。  企业竞争和规模挑战  从创意到试点，再到商业案例，再到分阶段实施，扩展创新是非常困难的，即使对于有经验的组织来说也是如此。根据毕马威公司2019年发布的关于基准创新的报告，负责创新、研发和战略的企业高管中有60%认为，竞争优先是扩大创新规模的大挑战之一，而59%的人表示企业文化是另一个关键挑战。  毕马威公司卓越中心信息官兼负责人Steve Bates说，“当尝试从微观扩展到宏观时，人们仍然将文化和根深蒂固的态度视为问题。一个小型创新团队可以用3年、5年或10年的时间来观察，但当真正尝试迈出这一步使之成为现实并在整个企业范围内扩大规模时，这就成为了一个挑战。”  风险资本家的心态  高性能半导体制造商Skyworks公司副总裁兼信息官Satya Jayadev说：“创新中遇到的问题是，我们在尝试创新的每个项目中都寻求投资回报。因此需要有风险资本家的心态，尤其是在创新方面。企业高管可能说，‘我们需要投资10个想法，即使其中两个成功，也可以使公司受益。’”  Jayadev试图通过使用三个非财务指标来衡量创新回报来改变企业的思维方式：IT带来了多少创新项目，为概念验证(PoC)选择了哪些创新项目，然后选择了多少概念验证(PoC)已投入生产。在2019年，在IT团队提出的所有扎实想法中，有60%投入了概念验证(PoC)，有40%转化为生产。Jayadev与业务**者共享这些指标，以展示整个企业创新的价值。  尽管非财务指标有时被认为过于软弱，这对高管层来说并不重要，但毕马威公司认为，这些指标还可以让高管层了解创新团队的动力和活动水平、其工作对企业文化的影响、将新产品和服务推向市场的速度，以及外界对企业产品的看法正在发生怎样的变化。一些企业甚至会评估刚起步的想法所产生的学习或见解的数量。  Jayadev说，将业务关系经理嵌入业务部门中也对提供更好的沟通和更现实的期望有很大帮助。  提升创新解决方案的技巧  虽然没有一种方法可以适合所有情况，但毕马威公司建议采取若干步骤来改善沟通，并加速创新解决方案的扩展。  (1)持续验证并宣传成功  Bates说，那些成功创新的人在“从小到大”方面做得非常好。他们采取一种假设，并致力采用可执行步骤。他们不断地验证，并向利益相关者宣传这一成功。这一突破来自于他们以非常小的规模进行工作，并且他们在面对这些更大的投资时表现出了价值。  (2)学会快速廉价地测试  创新团队可以证明其价值的一种方法是通过开发与组织其他部门相比更